1.1. Участником программы лояльности «Visiо.Бонус» (далее — Программа) может стать любое физическое лицо — потребитель, который покупает товары для личного, домашнего, семейного использования и которому на момент регистрации исполнилось 18 лет (далее — участник или клиент).

1.2. Для участия в программе клиенту необходимо зарегистрироваться в программе в розничном салоне сети оптики ООО «Эвентус» (далее — «Визио»), через специалистов салонов. Участие в Программе бесплатное.

1.3. После регистрации в Программе клиент может сразу пользоваться Программой лояльности при совершении покупок в салонах «Визио» для зачисления Бонусов на Бонусный счёт участника.

3.1. Совершая покупки в любых магазинах «Визио», участник программы идентифицирует себя, называя номер своего мобильного телефона, а «Визио» начисляет участнику Бонусы. Бонусы за покупки суммируются.

3.2. Базовое начисление Бонусов: 3% (три процента) в Бонусах начисляются с суммы. Начисление Бонусов происходит на сумму, оплаченную денежными средствами после применения всех скидок.

3.3. Бонусы автоматически начисляются и активируются на Бонусном счёте участника Программы в день покупки после оплаты и получения товара клиентом.

3.4 Начисление Бонусов при проведении рекламной и/или маркетинговой акции (далее — рекламная акция).

3.4.1 В рамках проведения рекламных акций участникам программы могут начисляться Бонусы в большем объёме — акционные Бонусы, нежели предусмотрено п. 3.2 правил. Количество акционных Бонусов определяется условиями конкретной рекламной акции.

3.4.2. В рамках проводимых рекламных акций «Визио» может начислять акционные Бонусы с отличным от стандартных (360 дней) сроком действия. Срок активации и срок действия акционных Бонусов определяется условиями соответствующей рекламной акции.

3.4.3. В рекламной акции, проводимой в рамках программы, могут участвовать как все участники, так и их отдельные категории (целевые потребительские фокус-группы), определённые условиями конкретной рекламной акции.

3.4.4. «Визио» самостоятельно определяет: cроки и условия проведения рекламной акции; категории участников, для которых проводится рекламная акция.

3.4.5. Условия проведения конкретной рекламной акции можно узнать в салонах «Визио», участвующих в рекламной акции или на сайте https://optica-visio.ru/ .

3.4.6. При пересечении с другими акциями с дополнительным начислением Бонусов они начисляются на каждую позицию чека только по одной, наиболее выгодной акции. Начисления на сумму чека учитывают только позиции, по которым не было других акционных начислений.

3.5 Бонусы не начисляются за покупку следующих товаров/услуг:

3.5.1. Подарочные карты.

3.6 «Визио» по своему усмотрению может вводить ограничения в список товаров и услуг, при оплате которых Бонусы не начисляются.

3.7 На товары, частично оплаченные Бонусами, промокодами, купонами или акционными подарочными картами, Бонусы начисляются только на часть стоимости товара, оплаченную денежными средствами (за вычетом Бонусов или суммы по промокоду или купону). При полной оплате товара Бонусами начисление Бонусов по этой покупке не производится.

5.1. Бонусами участник Программы может оплатить до 100 % (ста процентов) стоимости товара при покупке и оплате товара. 1 Бонус = 1 рублю РФ.

5.2. При оплате покупки Бонусами может быть использовано любое количество из имеющихся в доступной скидке Бонусов по желанию клиента.

5.3 «Визио» по своему усмотрению может вводить товары и услуги в список, на который распространяется ограничения оплаты Бонусами без дополнительного уведомления. А также менять процент списания Бонусов на товары и услуги без дополнительного уведомления.

5.4 В случае оплаты двух и более товаров с использованием Бонусов – они списываются в счёт оплаты каждого товара пропорционально стоимости оплачиваемых товаров.

5.5 Если активированные в доступную скидку Бонусы не были использованы в течение 365 (трехсот шестидесяти пяти) календарных дней со дня их активации на Бонусном счёте, то имеющиеся Бонусы сгорают и удаляются с Бонусного счёта. Сгоревшие Бонусы восстановлению не подлежат. Таким образом, для того чтобы существующие Бонусы не сгорели, необходимо в течение 365 дней совершить хотя бы одну покупку, которая повлечёт начисление или списание Бонусов, в салонах «Визио».

5.6 Бонусы расходуются в хронологическом порядке: сначала используются с более ранней датой сгорания.

5.7 Бонусы не подлежат обмену на наличные денежные средства.

5.8 Участник, кроме прочего, не вправе выполнять любое из следующих действий: дарить, продавать либо иным образом отчуждать Бонусы, либо права на их получение другим участникам или иным третьим лицам; передавать Бонусы либо права на их получение в залог либо иным образом накладывать обременения на них и/или на права на их получение.

7.1 Если участник хочет отказаться от участия в Программе или изменить персональные данные, он должен обратиться в любой салон «Визио» и заполнить соответствующее заявление.

7.3 «Визио» приложит все усилия для обеспечения прав и законных интересов участников Программы, в частности при использовании персональных данных участников строго для целей участия в Программе.

7.4 Срок действия Программы не ограничен. «Визио» имеет право в любой момент прекратить действие Программы, разместив информацию о прекращении за 1 (один) месяц до предполагаемой даты прекращения в магазинах «Визио» и на сайте Программы.

7.5 «Визио» имеет право в любой момент в одностороннем порядке изменять условия Программы. Условия Программы с изменениями публикуются на сайте программы https://optica-visio.ru/ и в магазинах «Визио» за 5 (пять) дней до даты их вступления в силу.

7.6 Документом, подтверждающим обязанность компании начислить Бонусы на счёт участника, является кассовый чек (или иной документ, подтверждающий покупку в рамках Программы) на бумажном носителе. Все претензии по факту начисления Бонусов рассматриваются компанией только при предъявлении документов, указанных выше.

7.7 В отдельных случаях компания вправе при предъявлении участником требования о списании Бонусов потребовать от клиента назвать номер телефона, для его идентификации как участника Программы. Отказ назвать номер телефона может являться основанием для отказа в списании Бонусов.

7.8 Бонусы могут быть списаны по инициативе компании без предварительного уведомления участника Программы в случае, если они были начислены на счёт участника ошибочно, в результате действий участника или иного лица, содержащих элементы недобросовестности, или по иным основаниям, определённым по решению «Визио».

8. Разрешение споров о Программе

8.1 В случае если спор между «Визио» и участником не может быть разрешён в соответствии с настоящими правилами, он разрешается в соответствии с действующим законодательством РФ.